귀뚜라미 보일러 AS센터, 쉽고 빠르게 해결하는 방법

귀뚜라미 보일러 AS센터, 쉽고 빠르게 해결하는 방법

 

 

 

목차

1. 귀뚜라미 보일러 AS센터 접수 방법
2. AS 접수 전 확인사항
3. AS 서비스 요금 안내

1. 귀뚜라미 보일러 AS센터 접수 방법

• 전화 접수:
  • 귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)로 전화하여 AS 접수를 진행합니다.
  • 동절기(11월 ~ 2월)에는 24시간 상담이 가능합니다.
• 온라인 접수:
  • 귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지 또는 모바일 웹사이트에서 온라인으로 AS 접수를 진행합니다.

2. AS 접수 전 확인사항

• 모델명 및 제품 정보 확인:
  • AS 접수 시 정확한 모델명과 제품 정보를 알아두면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
• 에러 코드 확인:
  • 보일러에 에러 코드가 표시되는 경우, 해당 코드를 미리 확인하여 상담 시 전달하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
• 설치 환경 및 문제 증상 파악:
  • 보일러 설치 환경과 발생하는 문제 증상을 구체적으로 파악하여 상담 시 설명하면 정확한 진단 및 처리가 가능합니다.

3. AS 서비스 요금 안내

• 출장비:
  • 출장 점검을 요청하는 경우 출장비가 발생합니다.
  • 휴일 및 심야 시간대 방문 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 수리비:
  • 부품 교체 및 수리 작업에 대한 비용은 별도로 청구됩니다.
  • 보일러 모델 및 수리 내용에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
• 무상 수리 기간:
  • 보일러 모델에 따라 무상수리기간이 다릅니다.

 

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